여행은 우리의 삶에 활력을 불어넣으며 새로운 경험과 기억을 선사하는 특별한 시간입니다.
특히, 2024년은 더욱 다양하고 흥미로운 여행 트랜드가 예상되고 있습니다. 이전과는 다른 양상의 여행 문화가 형성되고 있으며,
코로나 팬데믹의 영향으로 변화하는 여행 양식과 새로운 욕망이 등장하고 있습니다.
해당 글에서는 2024년 여행 트랜드에 대한 기대와 예상을 살펴보고 트랜드에 주목하여 그 의미와 영향을 알아보겠습니다.
■ 2024 한국관광공사 국내 관광트렌드 R.O.U.T.E
2024년 한국 여행 트렌드가 문화체육관광부와 한국관광공사에 의해 공개되었습니다.
최근 3년 동안의 다양한 데이터 분석을 통해 도출된 '루트(R.O.U.T.E.)'는 여행을 나만의 경험으로 즐기는 여정을 의미합니다.
지금 바로 살펴보도록 하겠습니다.
1. 쉼이 있는 여행 (Relax and empty your mind)
현대인의 일상 속 스트레스에서 벗어나 쉼을 찾는 여행이 강조됩니다. 자연 속에서의 휴식, 스파 체험, 명상 여행 등을 통해 마음을 비워보세요. 여유롭게 즐기는 여행이 트렌디해질 전망입니다.
2. 원포인트 여행 (One point travel)
한 곳에 집중해서 깊이있는 경험을 즐기는 여행 스타일이 강조됩니다. 특정 도시나 지역의 다양한 매력을 극대화하고자 하는 여행객들에게 적합한 트렌드로 예상됩니다.
3. 나만의 명소 여행 (Undiscovered Place)
대중적인 명소보다는 소수의 사람들만이 알고 있는 숨은 명소를 찾아가는 여행이 뜨고 있습니다. 지역 주민들이 추천하는 숨은 보석 같은 장소들을 발견하며 독특한 경험을 즐겨보세요.
4. 스마트 기술 기반 여행 (Travel Tech)
최신 기술을 활용한 여행이 강조됩니다. 가상 현실(VR) 체험, 인공지능 기반 안내 서비스, 스마트 예약 플랫폼을 활용하여 더 편리하고 효율적인 여행을 즐겨보세요.
5. 모두에게 열린 여행 (Easy access for everyone)
모든 이들이 참여하기 쉬운 여행을 의미합니다. 노년층, 청소년, 장애인 등 모든 연령층과 계층이 즐길 수 있는 다양한 여행 프로그램과 편의 시설이 확대될 전망입니다.
이렇게 다양한 '루트(R.O.U.T.E.)' 테마를 기반으로 한 2024년 한국 여행 트렌드는 여러분의 여행 계획에 새로운 영감을 불어넣을 것으로 기대됩니다. 여행을 통해 나만의 특별한 경험을 찾아나가는 즐거운 여정이 되시길 바랍니다! 여행은 언제나 새로운 모험이 기다리고 있습니다. ✈️🌏
■ 2024 야놀자 여행 트랜드 D.R.A.G.O.N
지난 해를 되돌아보면, 세계적인 팬데믹의 영향으로 여행 산업이 크게 어려움을 겪었던 시점이었습니다.
그러나 이제 새로운 해가 밝아오면서 여행에 대한 열망과 기대가 더욱 강해지고 있는데, 이에 따라 야놀자와 인터파크트리플이 제시한 'D.R.A.G.O.N(드래곤)' 키워드가 어떻게 여행 트렌드를 선도하고 있는지 함께 살펴보도록 하겠습니다.
각각의 키워드가 어떤 의미를 담고 있으며, 여행자들과 업계에 어떠한 영향을 미칠지에 대해 깊이 파헤쳐보겠습니다. 이를 통해 2024년이 여행의 새로운 시작이 될 것임을 예상해봅니다. 그럼 함께 시작해보도록 하겠습니다.
여행 심리 회복 가속화(Ditto-Want to Travel)
이번 해외 숙소 거래액 및 이용 건수의 증가는 내년에도 여행 심리 회복이 이어질 것으로 전망됩니다.
국내 숙소 이용 건수도 전년 수준을 유지하며 국내외 여행 수요가 모두 상승 중임을 시사합니다.
여행지의 다양화(Region-Wide Travel)
중·단거리 여행객의 증가로 방문 도시의 다양성이 부각되고 있습니다.
대도시 뿐만 아니라 소도시가 주목받는 추세로, 새로운 여행지의 급부상과 국내외에서 다양한 도시가 인기를 얻을 것으로 예상됩니다.
트래블 테크의 발전(AI Innovation for Travel)
혁신 기술의 급부상에 따라 여행에 기술을 접목한 트래블 테크가 확산되고 있습니다.
AI를 활용한 여행 정보 제공과 추천 서비스, 지오펜싱 기술을 활용한 채팅 서비스 등이 향후 다양화될 것으로 전망됩니다.
문화생활 니즈 확대(Gleeful Lifestyle)
여가 산업의 회복세에 따라 문화생활에 대한 니즈가 증가하고 있습니다.
공연 및 레저 분야에서의 수요 증가로 엔터테인먼트 산업이 꾸준한 성장세를 보이며, 여가 수요가 팬데믹 이전 수준을 넘어선 것으로 확인됩니다.
여행 준비 간편화(One-Stop Travel)
여행자들은 더욱 쉽고 편리하게 여행을 준비하려는 경향이 강조되고 있습니다.
패키지 이용객 수의 급증과 야놀자의 장바구니 서비스를 통한 거래액 상승은 여행 준비 간편화 트렌드가 안정화되고 있는 것을 시사합니다.
여행 커뮤니티 활성화(Networking)
커뮤니티를 통한 여행·여가 문화의 질 향상이 전망되고 있습니다.
배낭톡과 노른자클럽과 같은 서비스를 통해 지역별, 주제별로 여행 정보를 공유하는 문화가 확산될 것으로 예측됩니다.
■ 하나투어, 2024 여행 트렌드 D.R.E.A.M.E.R
하나투어가 제안하는 'D.R.E.A.M.E.R' 7가지 키워드를 살펴보겠습니다. 하나투어는 고객이 꿈꾸는 여행을 실현하겠다는 비전과 의미를 담아 '꿈꾸는 대로, 펼쳐지다'라는 브랜드 슬로건을 갖고 있으며, 이를 바탕으로 여행의 패러다임을 전환하고 고객 중심의 여행 트렌드를 선도하고 있습니다.
2022년부터 2024년까지의 여행 예약과 자사 데이터를 기반으로 취향을 분석한 결과, 2024년의 여행 트렌드로 'D.R.E.A.M.E.R'를 제안하였습니다. 이 중 7가지 키워드는 실패 없는 여행, 책임감 있는 여행, 일상 속 여행 경험, 취향 공동체, 재방문 '마니아', 새로운 여행지 '탐험가', 그리고 재충전 여행으로 구성되어 있습니다.
하나투어는 2024년에도 고객들의 다양한 Bedrock(취향)을 반영하고, 여행에 대한 새로운 기대와 니즈를 충족시키기 위해 노력할 것이라고 밝히고 있습니다. 이에 따라 'D.R.E.A.M.E.R' 키워드를 통해 어떠한 여행 경험이 기대되는지 자세히 알아보겠습니다.
[D]on't waste time & Safe bet (실패 없는 여행)
하나투어는 여행객들의 시간을 최대한 효율적으로 활용하고, 여행 중에 실패 없는 경험을 제공하는 트렌드를 강조하고 있습니다. '하나팩 2.0'이라 불리는 패키지는 여행 필수 요소를 모두 담아냄으로써 불필요한 요소를 배제하고, 여행자들이 여행에 집중할 수 있는 새로운 개념의 패키지로 급부상하고 있습니다. 또한, 위치기반 실시간 여행정보 채팅 서비스 '하나오픈챗'을 통해 여행자들이 실시간으로 정보를 공유하며 더욱 편리하게 여행을 즐길 수 있도록 하고 있습니다.
[R]esponsibility (책임감 있는 여행)
하나투어는 지속 가능한 여행과 친환경 여행에 대한 책임감을 강조하고 있습니다. 최초로 동물 학대 요소가 포함된 프로그램을 폐지하고, 지속가능한 항공유(SAF)를 구매하는 등 환경에 대한 책임을 다하고 있습니다. 또한, 제주도의 빈집을 업사이클링한 '빈집 재생 프로젝트'로 지역과의 상생을 실천하며, 여행산업의 사회적 책임을 다하는 여행 트렌드를 선보이고 있습니다.
[E]xperience (일상 속 여행 경험)
Z세대를 중심으로 특별한 경험과 새로운 체험을 중요시하는 트렌드를 타겟팅하고 있습니다. 팝업스토어가 인기를 끌며 특별한 여행의 경험을 제공하는 등, 여행박람회를 통해 직접 체험할 수 있는 공간을 마련해 기존과는 다른 일상 속 여행 경험을 제공하고 있습니다.
[A] Commonality (취향 공동체)
하나투어는 낯선 이들과의 모임을 두려워하지 않고, 자신의 취향을 소중히 여기는 2030세대를 중심으로 한 취향 공동체 트렌드에 주목하고 있습니다. 다양한 테마 상품 출시와 함께 전문가 동반 테마여행을 통해 동일 취향의 사람들끼리 모여 여행을 즐길 수 있도록 다양한 선택지를 제공하고 있습니다.
[M]ania Traveler (재방문 '마니아')
하나투어는 해외여행이 재개된 후, 이전에 방문했던 지역을 재방문하고 싶어하는 여행자의 니즈를 고려하고 있습니다. 새로운 경험을 선호하는 마니아층에게는 일본 소도시와 같이 숨은 명소를 개발하고, 투어텔 등을 통해 이미 다녀온 목적지를 다양한 형태로 재밌게 즐길 수 있는 여행을 제안하고 있습니다.
[E]xplorer (새로운 여행지 '탐험가')
하나투어는 여행 예능에서 나오는 새로운 여행지를 소개하는 프로그램의 인기에 주목하고, 2024년에는 중앙아시아, 아프리카, 짐바브웨, 인도와 같은 낯선 여행지를 소개하여 탐험가들의 니즈에 부응하고자 합니다. 이를 통해 여행자들에게 새로운 발견과 경험을 제공하는 트렌드를 주목하고 있습니다.
[R]elieve Stress (재충전 여행)
하나투어는 세대와 관계없이 휴식과 재충전에 대한 욕구를 강조하며, 휴식과 재충전의 대표명사인 동남아를 찾는 예약자 수가 상승하고 있는 트렌드를 반영하고 있습니다. '롱스테이'와 같은 장기 숙박 상품을 통해 여행자들이 일상에서 지친 몸과 마음을 충전하며 건강한 삶으로 되돌아올 수 있는 여행의 기회를 제공하고자 합니다.
하나투어는 이러한 트렌드를 기반으로 2024년에는 여행자들이 꿈꾸는 여행을 현실로 만들어 나갈 계획입니다. 실패 없는 여행, 책임감 있는 여행, 일상 속에서의 특별한 경험, 취향 공동체 형성, 재방문과 새로운 발견, 새로운 여행지 탐험, 그리고 재충전 여행 등의 트렌드를 통해 여행의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다.
고객 중심의 여행 기업으로서, 하나투어는 지속 가능한 여행과 환경 책임감에 중점을 두고 있으며, 여행자들이 즐겁고 안전하게 여행을 즐길 수 있도록 새로운 상품과 서비스를 제공하겠다는 다짐을 전하고 있습니다. 이러한 노력과 트렌드에 따른 다양한 기획과 개발을 통해 하나투어는 2024년에도 여행 업계에서 높은 수준의 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다.
#라잇콜 #소규모콜센터 #콜센터아웃소싱 #채팅상담 #옴니채널
여행은 우리의 삶에 활력을 불어넣으며 새로운 경험과 기억을 선사하는 특별한 시간입니다.
특히, 2024년은 더욱 다양하고 흥미로운 여행 트랜드가 예상되고 있습니다. 이전과는 다른 양상의 여행 문화가 형성되고 있으며,
코로나 팬데믹의 영향으로 변화하는 여행 양식과 새로운 욕망이 등장하고 있습니다.
해당 글에서는 2024년 여행 트랜드에 대한 기대와 예상을 살펴보고 트랜드에 주목하여 그 의미와 영향을 알아보겠습니다.
■ 2024 한국관광공사 국내 관광트렌드 R.O.U.T.E
2024년 한국 여행 트렌드가 문화체육관광부와 한국관광공사에 의해 공개되었습니다.
최근 3년 동안의 다양한 데이터 분석을 통해 도출된 '루트(R.O.U.T.E.)'는 여행을 나만의 경험으로 즐기는 여정을 의미합니다.
지금 바로 살펴보도록 하겠습니다.
1. 쉼이 있는 여행 (Relax and empty your mind)
현대인의 일상 속 스트레스에서 벗어나 쉼을 찾는 여행이 강조됩니다. 자연 속에서의 휴식, 스파 체험, 명상 여행 등을 통해 마음을 비워보세요. 여유롭게 즐기는 여행이 트렌디해질 전망입니다.
2. 원포인트 여행 (One point travel)
한 곳에 집중해서 깊이있는 경험을 즐기는 여행 스타일이 강조됩니다. 특정 도시나 지역의 다양한 매력을 극대화하고자 하는 여행객들에게 적합한 트렌드로 예상됩니다.
3. 나만의 명소 여행 (Undiscovered Place)
대중적인 명소보다는 소수의 사람들만이 알고 있는 숨은 명소를 찾아가는 여행이 뜨고 있습니다. 지역 주민들이 추천하는 숨은 보석 같은 장소들을 발견하며 독특한 경험을 즐겨보세요.
4. 스마트 기술 기반 여행 (Travel Tech)
최신 기술을 활용한 여행이 강조됩니다. 가상 현실(VR) 체험, 인공지능 기반 안내 서비스, 스마트 예약 플랫폼을 활용하여 더 편리하고 효율적인 여행을 즐겨보세요.
5. 모두에게 열린 여행 (Easy access for everyone)
모든 이들이 참여하기 쉬운 여행을 의미합니다. 노년층, 청소년, 장애인 등 모든 연령층과 계층이 즐길 수 있는 다양한 여행 프로그램과 편의 시설이 확대될 전망입니다.
이렇게 다양한 '루트(R.O.U.T.E.)' 테마를 기반으로 한 2024년 한국 여행 트렌드는 여러분의 여행 계획에 새로운 영감을 불어넣을 것으로 기대됩니다. 여행을 통해 나만의 특별한 경험을 찾아나가는 즐거운 여정이 되시길 바랍니다! 여행은 언제나 새로운 모험이 기다리고 있습니다. ✈️🌏
■ 2024 야놀자 여행 트랜드 D.R.A.G.O.N
지난 해를 되돌아보면, 세계적인 팬데믹의 영향으로 여행 산업이 크게 어려움을 겪었던 시점이었습니다.
그러나 이제 새로운 해가 밝아오면서 여행에 대한 열망과 기대가 더욱 강해지고 있는데, 이에 따라 야놀자와 인터파크트리플이 제시한 'D.R.A.G.O.N(드래곤)' 키워드가 어떻게 여행 트렌드를 선도하고 있는지 함께 살펴보도록 하겠습니다.
각각의 키워드가 어떤 의미를 담고 있으며, 여행자들과 업계에 어떠한 영향을 미칠지에 대해 깊이 파헤쳐보겠습니다. 이를 통해 2024년이 여행의 새로운 시작이 될 것임을 예상해봅니다. 그럼 함께 시작해보도록 하겠습니다.
여행 심리 회복 가속화(Ditto-Want to Travel)
이번 해외 숙소 거래액 및 이용 건수의 증가는 내년에도 여행 심리 회복이 이어질 것으로 전망됩니다.
국내 숙소 이용 건수도 전년 수준을 유지하며 국내외 여행 수요가 모두 상승 중임을 시사합니다.
여행지의 다양화(Region-Wide Travel)
중·단거리 여행객의 증가로 방문 도시의 다양성이 부각되고 있습니다.
대도시 뿐만 아니라 소도시가 주목받는 추세로, 새로운 여행지의 급부상과 국내외에서 다양한 도시가 인기를 얻을 것으로 예상됩니다.
트래블 테크의 발전(AI Innovation for Travel)
혁신 기술의 급부상에 따라 여행에 기술을 접목한 트래블 테크가 확산되고 있습니다.
AI를 활용한 여행 정보 제공과 추천 서비스, 지오펜싱 기술을 활용한 채팅 서비스 등이 향후 다양화될 것으로 전망됩니다.
문화생활 니즈 확대(Gleeful Lifestyle)
여가 산업의 회복세에 따라 문화생활에 대한 니즈가 증가하고 있습니다.
공연 및 레저 분야에서의 수요 증가로 엔터테인먼트 산업이 꾸준한 성장세를 보이며, 여가 수요가 팬데믹 이전 수준을 넘어선 것으로 확인됩니다.
여행 준비 간편화(One-Stop Travel)
여행자들은 더욱 쉽고 편리하게 여행을 준비하려는 경향이 강조되고 있습니다.
패키지 이용객 수의 급증과 야놀자의 장바구니 서비스를 통한 거래액 상승은 여행 준비 간편화 트렌드가 안정화되고 있는 것을 시사합니다.
여행 커뮤니티 활성화(Networking)
커뮤니티를 통한 여행·여가 문화의 질 향상이 전망되고 있습니다.
배낭톡과 노른자클럽과 같은 서비스를 통해 지역별, 주제별로 여행 정보를 공유하는 문화가 확산될 것으로 예측됩니다.
■ 하나투어, 2024 여행 트렌드 D.R.E.A.M.E.R
하나투어가 제안하는 'D.R.E.A.M.E.R' 7가지 키워드를 살펴보겠습니다. 하나투어는 고객이 꿈꾸는 여행을 실현하겠다는 비전과 의미를 담아 '꿈꾸는 대로, 펼쳐지다'라는 브랜드 슬로건을 갖고 있으며, 이를 바탕으로 여행의 패러다임을 전환하고 고객 중심의 여행 트렌드를 선도하고 있습니다.
2022년부터 2024년까지의 여행 예약과 자사 데이터를 기반으로 취향을 분석한 결과, 2024년의 여행 트렌드로 'D.R.E.A.M.E.R'를 제안하였습니다. 이 중 7가지 키워드는 실패 없는 여행, 책임감 있는 여행, 일상 속 여행 경험, 취향 공동체, 재방문 '마니아', 새로운 여행지 '탐험가', 그리고 재충전 여행으로 구성되어 있습니다.
하나투어는 2024년에도 고객들의 다양한 Bedrock(취향)을 반영하고, 여행에 대한 새로운 기대와 니즈를 충족시키기 위해 노력할 것이라고 밝히고 있습니다. 이에 따라 'D.R.E.A.M.E.R' 키워드를 통해 어떠한 여행 경험이 기대되는지 자세히 알아보겠습니다.
[D]on't waste time & Safe bet (실패 없는 여행)
하나투어는 여행객들의 시간을 최대한 효율적으로 활용하고, 여행 중에 실패 없는 경험을 제공하는 트렌드를 강조하고 있습니다. '하나팩 2.0'이라 불리는 패키지는 여행 필수 요소를 모두 담아냄으로써 불필요한 요소를 배제하고, 여행자들이 여행에 집중할 수 있는 새로운 개념의 패키지로 급부상하고 있습니다. 또한, 위치기반 실시간 여행정보 채팅 서비스 '하나오픈챗'을 통해 여행자들이 실시간으로 정보를 공유하며 더욱 편리하게 여행을 즐길 수 있도록 하고 있습니다.
[R]esponsibility (책임감 있는 여행)
하나투어는 지속 가능한 여행과 친환경 여행에 대한 책임감을 강조하고 있습니다. 최초로 동물 학대 요소가 포함된 프로그램을 폐지하고, 지속가능한 항공유(SAF)를 구매하는 등 환경에 대한 책임을 다하고 있습니다. 또한, 제주도의 빈집을 업사이클링한 '빈집 재생 프로젝트'로 지역과의 상생을 실천하며, 여행산업의 사회적 책임을 다하는 여행 트렌드를 선보이고 있습니다.
[E]xperience (일상 속 여행 경험)
Z세대를 중심으로 특별한 경험과 새로운 체험을 중요시하는 트렌드를 타겟팅하고 있습니다. 팝업스토어가 인기를 끌며 특별한 여행의 경험을 제공하는 등, 여행박람회를 통해 직접 체험할 수 있는 공간을 마련해 기존과는 다른 일상 속 여행 경험을 제공하고 있습니다.
[A] Commonality (취향 공동체)
하나투어는 낯선 이들과의 모임을 두려워하지 않고, 자신의 취향을 소중히 여기는 2030세대를 중심으로 한 취향 공동체 트렌드에 주목하고 있습니다. 다양한 테마 상품 출시와 함께 전문가 동반 테마여행을 통해 동일 취향의 사람들끼리 모여 여행을 즐길 수 있도록 다양한 선택지를 제공하고 있습니다.
[M]ania Traveler (재방문 '마니아')
하나투어는 해외여행이 재개된 후, 이전에 방문했던 지역을 재방문하고 싶어하는 여행자의 니즈를 고려하고 있습니다. 새로운 경험을 선호하는 마니아층에게는 일본 소도시와 같이 숨은 명소를 개발하고, 투어텔 등을 통해 이미 다녀온 목적지를 다양한 형태로 재밌게 즐길 수 있는 여행을 제안하고 있습니다.
[E]xplorer (새로운 여행지 '탐험가')
하나투어는 여행 예능에서 나오는 새로운 여행지를 소개하는 프로그램의 인기에 주목하고, 2024년에는 중앙아시아, 아프리카, 짐바브웨, 인도와 같은 낯선 여행지를 소개하여 탐험가들의 니즈에 부응하고자 합니다. 이를 통해 여행자들에게 새로운 발견과 경험을 제공하는 트렌드를 주목하고 있습니다.
[R]elieve Stress (재충전 여행)
하나투어는 세대와 관계없이 휴식과 재충전에 대한 욕구를 강조하며, 휴식과 재충전의 대표명사인 동남아를 찾는 예약자 수가 상승하고 있는 트렌드를 반영하고 있습니다. '롱스테이'와 같은 장기 숙박 상품을 통해 여행자들이 일상에서 지친 몸과 마음을 충전하며 건강한 삶으로 되돌아올 수 있는 여행의 기회를 제공하고자 합니다.
하나투어는 이러한 트렌드를 기반으로 2024년에는 여행자들이 꿈꾸는 여행을 현실로 만들어 나갈 계획입니다. 실패 없는 여행, 책임감 있는 여행, 일상 속에서의 특별한 경험, 취향 공동체 형성, 재방문과 새로운 발견, 새로운 여행지 탐험, 그리고 재충전 여행 등의 트렌드를 통해 여행의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다.
고객 중심의 여행 기업으로서, 하나투어는 지속 가능한 여행과 환경 책임감에 중점을 두고 있으며, 여행자들이 즐겁고 안전하게 여행을 즐길 수 있도록 새로운 상품과 서비스를 제공하겠다는 다짐을 전하고 있습니다. 이러한 노력과 트렌드에 따른 다양한 기획과 개발을 통해 하나투어는 2024년에도 여행 업계에서 높은 수준의 서비스를 제공할 것으로 기대됩니다.
#라잇콜 #소규모콜센터 #콜센터아웃소싱 #채팅상담 #옴니채널