[디지털트랜스포메이션]디지털트랜스포메이션 시대 매장내 디스플레이를 혁신하다 - 쿨러스 스크린(Cooler Screen)🦸‍♂️

디지털트랜스포메이션 시대에 매장 운영에 있어서 디지털 기술의 활용은 매우 중요합니다. 그 중에서도 매장 내 디스플레이는 고객들에게 제품을 더욱 다양하고 효과적으로 소개할 수 있는 중요한 역할을 합니다. 최근에는 이러한 매장 내 디스플레이를 혁신하는 다양한 기술들이 등장하고 있는데, 그 중 하나가 쿨러스 스크린(Cooler Screen)입니다.


쿨러스 스크린은 음료수나 유제품 등을 냉장고 안에서 보관할 때, 냉장고의 문에 설치된 디스플레이를 활용하여 제품의 광고나 정보를 보여주는 기술입니다. 이 기술은 기존의 냉장고에 설치된 광고판보다 더욱 다양한 정보를 제공할 수 있으며, 고객들의 시선을 더욱 집중시킬 수 있습니다. 또한, 이러한 디스플레이는 실시간으로 업데이트할 수 있어서, 새로운 제품이나 이벤트 등을 적극적으로 홍보할 수 있습니다.



전면에 부착된 디지털디스플레이를 활용하여 내장된 제품의 순서 변경 뿐만 아니라 이미지, 광고, 동영상, 가격 등을 실시간으로 변경할 수 있습니다. 



뿐만 아니라, 쿨러스 스크린은 인공지능 기술을 활용하여 고객들의 관심도나 구매 패턴 등을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 매장 내 제품의 배치나 광고 전략을 더욱 효과적으로 계획할 수 있습니다. 또한, 쿨러스 스크린은 환경 친화적인 기술로서, 기존의 광고판과 달리 종이나 플라스틱 등의 폐기물을 줄일 수 있습니다.


월그린(Walgreens)은 2019년 초부터 쿨러스크린 테스트를 시작하였으며, 사용자들의 반응이 좋아서 시카고 시내 50개 매장에 쿨러스크린을 본격적으로 도입하였고,  쿨러스크린 도입 후 음료 매출이 비설치 매장보다 50~100% 증가하여 2500개 매장으로 확대되었습니다.


쿨러스크린에는 카메라와 센서가 내장되어 있어 얼굴인식을 통해 고객의 행동을 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 얼굴인식 데이터를 인공지능 분석을 통하여 고객의 성별, 나이에 맞는 적합한 광고를 실시간으로 노출할 수 있으며, 특정 연령대에 따라 구매시간 및 구매제품을 분석할 수 있으며, 코카콜라, 스프라이트, 마운티듀 등의 음료를 진열하여 매출 차이를 비교분석 할 수 있습니다.


또한 홍채를 추적하여 냉장고 문을 연 고객의 시선을 분석할 수 있으며, 특정 상품을 사용자가 얼마나 봤는지를 측정할 수 있습니다.



쿨러스크린은 네슬레, 코카콜라, 펩시, 레드불 등의 100여개의 식음료 기업들과 제휴하여 광고를 노출 시키고 있으며, 매장에 설치된 스크린을 통하여 월 7500만 번이 노출되는 효과를 얻을 수 있습니다.  이러한 기술은 고객의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 광고를 제공하는 데 있어서 매우 유용한 도구로 인식되고 있습니다. 



쿨러스 스크린은 디지털트랜스포메이션 시대의 매장 운영에 있어서 혁신적인 기술로 평가받고 있으며, 많은 기업들이 이를 도입하여 매출 증대와 고객 만족도 향상을 기대하고 있습니다.


­­·출처 및 참고:  디지털이니셔티브그룹, 미디어스피어

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